লাইভ সহায়তা
রাত 10টার পরও অনেকেই লাইভ মেসেজে আসে সাধারণ প্রশ্নে 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যায় একটু সময় লাগে
যদি আপনি bk66 Help চান, প্রথমে আপনার ব্যবহার করা ফোন আর অ্যাপ ভার্সন লিখুন এতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে কোথায় আটকে গেছে
bk66 Support আর bk66 Contact এখানে সহজেই পাবেন
রাত ১১টায় লগইন আটকে গেলে বা APK নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, bk66 Support টিম দ্রুতই পাশে থাকে ঢাকাসহ Bangladesh-এর খেলোয়াড়রা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে হেল্প পেতে এই bk66 Contact পেজটাই আগে দেখেন
APK ডাউনলোড করুন bk66 Login সহায়তা
bk66 Support টিম আসলে কেমন কাজ করে
কাল রাতে একজন খেলোয়াড় ঢাকার মোহাম্মদপুর থেকে মেসেজ পাঠিয়েছিলেন তার bk66 Login আটকে গিয়েছিল, আর সেটাই BK66 Support টিম প্রথমে ধরেছিল
দলটা ছোট, কিন্তু দ্রুত এখানে 8 জন প্রশিক্ষিত এজেন্ট আছে, আর তারা Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা আর সহজ ইংরেজি দুইভাবেই কথা বলে
নতুন APK, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর পেমেন্ট প্রশ্নে এই টিম নিয়মিত ট্রেনিং পায় তাই bKash বা Nagad নিয়ে সাধারণ ঝামেলা হলে উত্তরটা ঘুরিয়ে দেয় না, সরাসরি দেয়
সালমান, লাইভ চ্যাট সমন্বয়কারী
দিনের শুরুতে তিনি বেশি টিকিট দেখেন লগইন সমস্যা, APK ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপ নিয়ে 10 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর দেন
দুপুরে ধানমন্ডি আর উত্তরা থেকে বেশি প্রশ্ন আসে তখন তিনি সরাসরি সাহায্য লিংক আর ধাপ বলে দেন
ফারিয়া, ঢাকা ডেস্ক
ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash আর Rocket নিয়ে বেশি প্রশ্ন করেন ফারিয়া সেই পেমেন্ট ধাপগুলো 3 লাইনে গুছিয়ে বোঝান
হেল্প সেন্টারের ভাষা সহজ রাখাই তার কাজ তাই নতুন খেলোয়াড়ও প্রথমবারেই বুঝে যান
রাকিব, নিরাপত্তা সহায়তা
তিনি অ্যাকাউন্ট যাচাই আর নিরাপত্তা মেসেজ দেখেন সন্দেহজনক লগইন, পাসওয়ার্ড বদল, আর ডিভাইস যাচাই নিয়ে তিনি পরিষ্কার নির্দেশনা দেন
প্রতিটি উত্তর 1টি জিনিসে থামে না রাকিব চাইলে পরের ধাপও লিখে দেন, যাতে কাজটা একবারেই শেষ হয়
bk66 Contact করার সহজ পথগুলো
ইমেইল সাপোর্ট
দীর্ঘ সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর শেষ লগইন সময় দিলে উত্তর আরও নিখুঁত হয়
যারা পরে ফিরে দেখেন, তাদের জন্য এটা সুবিধার একবার লিখে রাখলেই পুরো ইতিহাস হাতে থাকে
হেল্প সেন্টার
ছোট প্রশ্নে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন bk66 App, APK, আর bk66 Login নিয়ে 12টি দ্রুত উত্তর সেখানে সাজানো আছে
নতুন খেলোয়াড়রা এখানেই সবচেয়ে কম সময়ে সমাধান পান তারপর দরকার হলে টিমের কাছে যান
কোন সমস্যায় কত সময় লাগে
সমস্যা
চ্যানেল
গড় সমাধান
লগইন ভুল
লাইভ চ্যাট
10 মিনিটের মধ্যে
সমস্যা
চ্যানেল
গড় সমাধান
bKash যাচাই
ইমেইল
12 ঘণ্টা
সমস্যা
চ্যানেল
গড় সমাধান
APK ইনস্টল
হেল্প সেন্টার
515 মিনিট
সমস্যা
চ্যানেল
গড় সমাধান
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লাইভ চ্যাট
1530 মিনিট
মানুষ কীভাবে সাপোর্ট পায়
আরিফ, চট্টগ্রাম
রাতের বেলায় bk66 Support আমাকে দ্রুত ধরেছে bKash পেমেন্ট নিয়ে ঝামেলা 2 বার্তায় মিটে গেছে
নুসরাত, ঢাকা
হেল্প সেন্টারের ধাপগুলো খুব পরিষ্কার ছিল APK আর bk66 Login নিয়ে যা দরকার ছিল, সব একসাথেই পেয়েছি
bk66 Help নিয়ে সাধারণ 3টি প্রশ্ন
রাতে কি bk66 Support পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট খোলা থাকে অনেক প্রশ্ন 10 মিনিটের মধ্যেই দেখা হয়, বিশেষ করে লগইন আর অ্যাপ সমস্যায়
bk66 Contact করতে কী কী তথ্য লাগবে?
ইউজারনেম, সমস্যা কী, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন তা লিখুন bKash বা Nagad হলে লেনদেনের সময়টাও দিন
হেল্প সেন্টার নাকি সরাসরি মেসেজ?
ছোট প্রশ্নে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন আর জটিল হলে সরাসরি যোগাযোগ করুন, তাহলে টিম আরও দ্রুত বুঝতে পারে
আরও কাজে লাগতে পারে এমন পেজ
bk66 Login নিয়ে ধাপ দরকার হলে লগইন সহায়তা দেখুন নতুন ব্যবহারকারীরা রেজিস্টার গাইড থেকে শুরু করতে পারেন
যদি APK নামিয়ে নিতে চান, ডাউনলোড পেজ আর bk66 App পেজে পরিষ্কার নির্দেশনা আছে গেম অপশন জানতে স্লট পেজও কাজে লাগবে
bk66 Support লাগলে এই পেজে ফিরে আসুন এখানে bk66 Contact, bk66 Help, আর হেল্প সেন্টার একসাথেই রাখা আছে
APK ডাউনলোড শুরু করুন